دليل تيمو: التوصيل والإرجاع والدفع وخدمة العملاء
تيمو سوق إلكتروني تملكه مجموعة PDD القابضة، يبيع منتجات منخفضة السعر تُشحن غالبًا من الصين في الأزياء والمنزل والإلكترونيات والألعاب، وله موقع خاص بالإمارات وآخر بالسعودية.
تيمو باختصار: الإمارات مقابل السعودية
| الإمارات | السعودية | |
|---|---|---|
| التوصيل المجاني من | كل الطلبات | كل الطلبات |
| رسوم التوصيل تحته | – | – |
| مدة الإرجاع | 90 يومًا | 90 يومًا |
| إرجاع مجاني | نعم | نعم |
| الدفع عند الاستلام | – | – |
| Tabby | نعم | نعم |
| Tamara | نعم | نعم |
| Apple Pay | نعم | نعم |
| أفضل كود الآن | TEM22 | TEM22 |
– تعني أن صفحات المتجر لم تذكرها. المعلومات الكاملة مع تاريخ قراءتها أدناه.
تيمو في الإمارات
أكواد تيمو في الإمارات غالبًا أكواد للمستخدمين الجدد حتى 30%، ولكل موقع كوبونات كوده الخاص. والشحن مجاني أصلًا لمعظم الطلبات، فالكود هو التوفير الإضافي الوحيد.
| التوصيل | شحن عادي أو استلام مجاني لمعظم الطلبات تقريبًا، خلال 6 إلى 20 يومًا عادةً |
|---|---|
| الإرجاع | خلال 90 يومًا من الشراء لمعظم المنتجات؛ أول إرجاع من كل طلب مجاني، وكل إرجاع لاحق من الطلب نفسه بـ12 درهمًا |
| الاسترداد | إلى وسيلة الدفع الأصلية (من 5 إلى 14 يوم عمل) أو أسرع كرصيد في تيمو لا تنتهي صلاحيته |
| طرق الدفع | فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، Apple Pay، Google Pay، PayPal، تابي وتمارا (معروضة في الموقع) |
قرأناها في 14 أكتوبر 2026 من صفحات المتجر الرسمية. الموقع الرسمي: www.temu.com
- معظم الأكواد تعمل مرة واحدة على أول طلب من التطبيق، وتسمح تيمو بعرض واحد للمستخدم الجديد لكل شخص.
- الإرجاع متاح 90 يومًا، لكن أول إرجاع فقط من كل طلب مجاني، وما بعده بـ12 درهمًا.
- التوصيل يستغرق عادةً 6 إلى 20 يومًا، فاطلب مبكرًا إن كنت تحتاج المنتج في موعد محدد.
تيمو في السعودية
أكواد تيمو في السعودية غالبًا أكواد للمستخدمين الجدد حتى 30%، وكثيرًا بحد أدنى بين 80 و150 ريالًا. ولكل موقع كوبونات كود مختلف، فلا يظهر أي كود في أكثر من موقع مستقل.
| التوصيل | شحن عادي أو استلام مجاني لمعظم الطلبات تقريبًا، خلال 6 إلى 20 يومًا عادةً |
|---|---|
| الإرجاع | خلال 90 يومًا من الشراء لمعظم المنتجات؛ أول إرجاع من كل طلب مجاني، والإرجاع اللاحق من الطلب نفسه عليه رسوم شحن |
| الاسترداد | إلى وسيلة الدفع الأصلية (من 5 إلى 14 يوم عمل) أو أسرع كرصيد في تيمو لا تنتهي صلاحيته |
| طرق الدفع | فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، Apple Pay، Google Pay، PayPal، تابي وتمارا (معروضة في الموقع) |
قرأناها في 14 أكتوبر 2026 من صفحات المتجر الرسمية. الموقع الرسمي: www.temu.com
- راجع الحد الأدنى: TEM22 منشور بـ150 ريالًا، وalb035420 بـ80 ريالًا وحد أقصى 100 ريال.
- العملاء العائدون يحصلون على أكواد أصغر، مثل 10% بحد أقصى 30 ريالًا على الطلب الثاني أو الثالث.
- اختر رصيد تيمو للاسترداد إن أردت المبلغ أسرع، فهو لا تنتهي صلاحيته.