دليل دبدوب: التوصيل والإرجاع والدفع وخدمة العملاء
دبدوب متجر إلكتروني للألعاب ومستلزمات الأطفال انطلق من الكويت ويبيع اليوم في دول الخليج ومنها السعودية والإمارات. ويبيع عبر تطبيقه وموقعه الألعاب وألعاب الطاولة ومجموعات اللعب والسيارات والدراجات ومستلزمات الرضع من علامات تجارية كثيرة، مع توصيل سريع في أسواقه.
دبدوب باختصار: الإمارات مقابل السعودية
| الإمارات | السعودية | |
|---|---|---|
| التوصيل المجاني من | – | – |
| رسوم التوصيل تحته | – | – |
| مدة الإرجاع | 14 يومًا | 14 يومًا |
| إرجاع مجاني | لا | لا |
| الدفع عند الاستلام | نعم | نعم |
| Tabby | – | – |
| Tamara | – | – |
| Apple Pay | – | – |
| أفضل كود الآن | P40 | P40 |
– تعني أن صفحات المتجر لم تذكرها. المعلومات الكاملة مع تاريخ قراءتها أدناه.
دبدوب في الإمارات
الكود الأول في هذه الصفحة هو الكود الموثّق، ويمنح خصم 15% على منتجات دبدوب الإمارات غير المخفضة. ولا يشمل المنتجات المخفضة، فيظهر الخصم على الألعاب بسعرها الكامل فقط.
| الإرجاع | لديك أسبوعان لطلب استرداد المبلغ وإرجاع المنتج إذا كان معيبًا أو لم يعجبك، على أن يكون في العبوة التي أُرسل بها |
|---|---|
| شحن الإرجاع | يتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع حتى لو كان شحن الطلب الأصلي مجانيًا |
| استرداد المبلغ | تُسترد المدفوعات الإلكترونية بعد أن يؤكد الفريق الطلب، وقد تستغرق معالجة الاسترداد حتى 14 يوم عمل. وتذكر السياسة الدفع عند الاستلام كأحد خيارات الدفع |
قرأناها في 29 أكتوبر 2026 من صفحات المتجر الرسمية. الموقع الرسمي: dabdoob.com
- احتفظ بالعبوة الأصلية، فالإرجاع مقبول خلال أسبوعين فقط إذا كان المنتج في العبوة التي أُرسل بها.
- تكلفة شحن الإرجاع عليك حتى لو كان الطلب مشحونًا مجانًا، فتأكد من المقاس والفئة العمرية قبل الشراء.
- قد تستغرق معالجة استرداد المدفوعات الإلكترونية حتى 14 يوم عمل بعد فحص المرتجع.
دبدوب في السعودية
الكود الأول في هذه الصفحة هو الكود الموثّق، ويمنح خصم 15% على منتجات دبدوب غير المخفضة بحد أقصى 50 ريالًا. ولا يشمل المنتجات المخفضة، فيظهر الخصم على الألعاب بسعرها الكامل فقط.
| الإرجاع | لديك أسبوعان لطلب استرداد المبلغ وإرجاع المنتج إذا كان معيبًا أو لم يعجبك، على أن يكون في العبوة التي أُرسل بها |
|---|---|
| شحن الإرجاع | يتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع حتى لو كان شحن الطلب الأصلي مجانيًا |
| استرداد المبلغ | تُسترد المدفوعات الإلكترونية بعد أن يؤكد الفريق الطلب، وقد تستغرق معالجة الاسترداد حتى 14 يوم عمل. وتذكر السياسة الدفع عند الاستلام كأحد خيارات الدفع |
قرأناها في 29 أكتوبر 2026 من صفحات المتجر الرسمية. الموقع الرسمي: dabdoob.com
- احتفظ بالعبوة الأصلية، فالإرجاع مقبول خلال أسبوعين فقط إذا كان المنتج في العبوة التي أُرسل بها.
- تكلفة شحن الإرجاع عليك حتى لو كان الطلب مشحونًا مجانًا، فتأكد من المقاس والفئة العمرية قبل الشراء.
- قد تستغرق معالجة استرداد المدفوعات الإلكترونية حتى 14 يوم عمل بعد فحص المرتجع.