متى تقام مواسم التخفيضات الكبرى عادةً
معظم المواعيد لا تُعلن إلا قبل أسابيع. مواعيد 2026 هنا متوقعة بناءً على تواريخ ثابتة أو نمط العام الماضي.
| الموسم | التوقيت المعتاد | 2026-2027 (متوقع ما لم يُذكر غير ذلك) |
|---|---|---|
| 11.11 (يوم العزاب) | نون وأمازون الإمارات من 7 إلى 12 نوفمبر في 2025 | نحو 7-12 نوفمبر |
| الجمعة البيضاء (أمازون) | أمازون الإمارات من 20 إلى 30 نوفمبر في 2024 و2025؛ وأمازون السعودية لمشتركي برايم في 20 نوفمبر ثم للجميع من 21 إلى 30 نوفمبر | أواخر نوفمبر |
| الجمعة الصفراء (نون) | من 20 إلى 30 نوفمبر في 2025 (الإمارات) | أواخر نوفمبر |
| الجمعة السوداء / الاثنين الإلكتروني | الجمعة التالية لعيد الشكر الأمريكي، ثم يوم الاثنين | 27 نوفمبر / 30 نوفمبر |
| اليوم الوطني الإماراتي | تخفيضات دبي الكبرى لثلاثة أيام من 28 نوفمبر إلى 2 ديسمبر 2025، ومعظمها في المراكز التجارية | نحو 28 نوفمبر - 3 ديسمبر |
| مهرجان دبي للتسوق | من ديسمبر إلى يناير، ومعظمه في المراكز التجارية | من 4 ديسمبر 2026 إلى 17 يناير 2027 (معلن) |
| 12.12 | أصغر، وللأسواق الآسيوية أساسًا | 12 ديسمبر |
| رمضان | أقوى العروض في الأسابيع التي تسبق رمضان؛ أمازون الإمارات من 27 يناير إلى 14 فبراير 2026 | يُتوقع أن يبدأ رمضان نحو 8 فبراير 2027 (حسب رؤية الهلال) |
| يوم التأسيس / اليوم الوطني السعودي | 22 فبراير و23 سبتمبر؛ وفي 2025 حددت وزارة التجارة فترة تخفيضات اليوم الوطني من 16 إلى 30 سبتمبر | يوم التأسيس 2027 يقع داخل رمضان |
الجمعة البيضاء والجمعة الصفراء تتزامنان، فقارن المنتج نفسه في المتجرين خلال الأسبوع نفسه.
كيف تكشف السعر الأصلي المضخم
النسبة الكبيرة لا قيمة لها إذا لم يُطبَّق السعر «الأصلي» فعلًا. الحل أن تعرف أنت السعر الطبيعي قبل بدء التخفيضات.
- راقب المنتجات قبل 3-4 أسابيع. أضف ما تنوي شراءه إلى قائمة الرغبات أو السلة، وراجع السعر عدة مرات في الأسبوع.
- التقط لقطات شاشة مؤرخة. لقطة صفحة المنتج بالسعر والتاريخ هي سجلّك. إذا كان سعر «التخفيض» هو نفسه ما رأيته في أكتوبر فهو ليس خصمًا.
- قارن بين البائعين. في الأسواق الإلكترونية قد يُعرض المنتج نفسه من عدة بائعين بأسعار مختلفة. راجع العروض الأخرى في الصفحة، والطراز نفسه في متجر ثانٍ.
- تأكد من الطراز بالضبط. قد تستخدم عروض التخفيضات طرازًا أقدم أو سعة تخزين أقل أو نسخة إقليمية مختلفة. طابق رقم الطراز لا الصورة.
السعودية: ترخيص التخفيضات والباركود
في السعودية تحتاج المحلات والمتاجر الإلكترونية إلى ترخيص تخفيضات من وزارة التجارة، ويرفق المتجر عند التقديم قائمة المنتجات المخفضة وأسعارها قبل التخفيض وبعده. ونشرت الوزارة تسعة ضوابط للتخفيضات في المنشآت والمتاجر الإلكترونية، منها:
- الحصول على الترخيص قبل الإعلان عن التخفيضات.
- إبراز الترخيص حتى تمسح الباركود بكاميرا الجوال وترى بيانات المنشأة ونوع التخفيض ونسبته ومدته.
- الالتزام بالتخفيضات الحقيقية المرخصة دون تحايل أو تضليل أو تلاعب في الأسعار، والمخالفات تخضع لنظام مكافحة الغش التجاري.
- كتابة نسبة التخفيض «من - إلى» بوضوح، ووضع بطاقة سعر على المنتج المخفض تبيّن السعر قبل التخفيض وبعده.
- الإفصاح بوضوح عن سياسة الاستبدال والاسترجاع في فترة العروض، والتقيد بضمانات الشركات الصانعة.
وتفتح الوزارة أيضًا فترات ترخيص موسمية، مثل 16-30 سبتمبر 2025 لليوم الوطني. إذا أظهر الباركود نسبة أقل أو تواريخ مختلفة عن الإعلان، أو لم يوجد ترخيص أصلًا، يمكنك الإبلاغ عبر الرقم 1900 أو تطبيق «بلاغ تجاري».
الإمارات: ماذا يقول قانون حماية المستهلك
لا يوجد في الإمارات تحقق بالباركود كما في السعودية، لكن القواعد الاتحادية واضحة. بموجب القانون الاتحادي رقم 15 لسنة 2020 بشأن حماية المستهلك:
- تحظر المادة 18 على المزوّد الترويج للسلع أو إجراء تخفيضات عامة على الأسعار أو الإعلان عنها إلا بعد الحصول على ترخيص مسبق من السلطة المختصة.
- الإعلان عن تخفيضات وهمية أو غير حقيقية يُعد إعلانًا مضللًا وفق تعريفات القانون.
- يشمل القانون التجارة الإلكترونية للمزودين المسجلين في الدولة، ويشترط أن تكون بيانات المستهلك والإعلانات والعقود باللغة العربية مع جواز إضافة لغات أخرى.
للشكوى، تذكر وزارة الاقتصاد والسياحة مركز اتصال حماية المستهلك على الرقم 800 1222. احتفظ بالفاتورة ولقطات الشاشة، فهي دليلك.
الجمع بين سعر التخفيض والكود وعرض البنك
هناك ثلاث طبقات للتوفير، ولا تجتمع دائمًا.
- سعر التخفيض. مطبّق مسبقًا في صفحة المنتج. قد تستثني الأكواد بعض المنتجات المخفضة، وصفحة الدفع توضح متى لا ينطبق الكود.
- كود الخصم. في نون، الأكواد تمنح استردادًا نقديًا يُضاف إلى رصيد نون بعد التوصيل بدل خفض السعر، ولا يمكن سحب الرصيد إلى البنك. أما في نمشي فالكود يخصم من السعر عند الدفع.
- عرض البطاقة البنكية. في نون تكون عروض البنوك غالبًا أكوادًا بحد ذاتها. مثلًا، عرض مصرف الراجحي في الجمعة الصفراء 2024 على نون منح خصم 20% للبطاقات الائتمانية بحد أقصى 100 ريال للطلبات من 100 ريال، ولا يُجمع مع أي كود ترويجي آخر، واستُثني الدفع بـApple Pay ورصيد نون.
لذلك تختار في نون عادةً بين كود الخصم (الذي يعمل مع خطة التقسيط البنكي بدون فوائد) وبين خصم البطاقة البنكية، لا الاثنين معًا. احسب توفير كل منهما مع حده الأقصى: في السلة الكبيرة يفوز عرض البنك غالبًا، وفي الصغيرة قد يفوز الكود. وفي أمازون تظهر خصومات البنوك في صفحة الدفع، وذُكر أنها بلغت 15% في الجمعة البيضاء 2025. اقرأ شروط كل عرض: كثير منها يستثني Apple Pay وبطاقات الهدايا.
جهّز سلتك قبل بدء التخفيضات
العروض المطلوبة تنفد خلال دقائق، فأنجز الخطوات البطيئة قبل أسبوع:
- أنشئ قائمة رغبات وحدد سعرك المستهدف لكل منتج.
- احفظ عنوان التوصيل ورقم الجوال، وتأكد من صحة موقع العنوان على الخريطة.
- احفظ البطاقة التي ستستخدمها لعرض البنك، وتحقق مما إذا كان العرض يستثني Apple Pay.
- اعرف حد التوصيل المجاني ورسوم الدفع عند الاستلام، فقد تلغي توفيرًا صغيرًا.
| المتجر | التوصيل المجاني | الدفع عند الاستلام | الإرجاع |
|---|---|---|---|
| نون الإمارات | مجاني في اليوم التالي لمشتركي نون ون | 12 درهمًا | 15 يومًا |
| نون السعودية | نون ون: طلبات نون إكسبرس فوق 50 ريالًا | 18 ريالًا | 15 يومًا؛ والإلكترونيات مغلقة |
| أمازون الإمارات | من 100 درهم لمنتجات مؤهلة يشحنها أمازون | 10 دراهم غير مستردة | معظم المنتجات 15 يومًا |
| أمازون السعودية | من 100 ريال لمنتجات مؤهلة يشحنها أمازون | غير متاح مؤقتًا وقت الكتابة | معظم المنتجات 15 يومًا |
| نمشي الإمارات | من 150 درهمًا | 15 درهمًا | مجاني خلال 14 يومًا |
| نمشي السعودية | من 200 ريال | 34 ريالًا | مجاني خلال 14 يومًا |
الأرقام من صفحات المساعدة في المتاجر في أكتوبر 2026، فراجع الصفحة الحالية قبل الطلب.
الإرجاع في فترة التخفيضات
التخفيضات لا تلغي حقك في الإرجاع، لكن التفاصيل مهمة:
- المدة تبدأ من التوصيل. نون ونمشي يحسبان المدة من التوصيل وأمازون من الاستلام، فتأخر الشحن في الموسم لا يقتطع من مهلتك.
- انتبه لعبارة «غير قابل للإرجاع». أمازون يستثني المنتجات الموسومة بذلك، ونون السعودية يشترط أن تكون الإلكترونيات مغلقة ويمنح 7 أيام للمنتجات المجددة.
- الرسوم لا تُسترد دائمًا. رسوم الدفع عند الاستلام في أمازون الإمارات غير مستردة.
- المتاجر السعودية ملزمة بالإفصاح. تشترط وزارة التجارة توضيح شروط الاستبدال والاسترجاع في فترة العروض، فالتقط لقطة شاشة لها عند الشراء.