# دليل أُناس: التوصيل والإرجاع والدفع وخدمة العملاء

أُناس متجر خليجي للأزياء الفاخرة والتجميل والمنزل يضم أكثر من 2,000 علامة، أطلقته مجموعة الطاير في دبي عام 2016 ويوصل إلى دول الخليج.

## أُناس باختصار: الإمارات مقابل السعودية

|   | الإمارات | السعودية |
| --- | --- | --- |
| التوصيل المجاني من | 500 درهم | 500 ريال |
| رسوم التوصيل تحته | 25 درهم | 25 ريال |
| مدة الإرجاع | 30 يومًا | 30 يومًا |
| إرجاع مجاني | نعم | نعم |
| الدفع عند الاستلام | نعم، برسوم 25 درهم | نعم، برسوم 25 ريال |
| Tabby | نعم | نعم |
| Tamara | نعم | نعم |
| Apple Pay | نعم | نعم |
| أفضل كود الآن | [APP10](https://akhsam.com/ar/ae/ounass/) | [CAE](https://akhsam.com/ar/sa/ounass/) |

– تعني أن صفحات المتجر لم تذكرها. المعلومات الكاملة مع تاريخ قراءتها أدناه.

## أُناس في الإمارات

أكواد أُناس في الإمارات تقريبًا كلها خصم 10% على المنتجات بسعرها الكامل أو على أول طلب من التطبيق، والمنتجات المخفضة تحصل غالبًا على خصم إضافي أقل أو لا شيء.

|   |   |
| --- | --- |
| التوصيل المجاني | للطلبات فوق 500 درهم؛ وأقل من ذلك 25 درهمًا، أو 50 درهمًا للتوصيل خلال ساعتين في دبي |
| الإرجاع | مجاني خلال 30 يومًا من التوصيل؛ باستثناء منتجات التجميل والملابس الداخلية والأقراط وبعض المنتجات الأخرى |
| طرق الدفع | البطاقات، تابي، تمارا، الدفع عند الاستلام حتى 30,000 درهم (رسوم 25 درهمًا، والاسترداد رصيدًا في المتجر) |
| خدمة العملاء | الرقم المجاني 800 686277 من 10 صباحًا إلى 10 مساءً؛ واتساب ‎+971 4 422 3100 |

قرأناها في 14 أكتوبر 2026 من معاينات محركات البحث لصفحات المتجر. الموقع الرسمي: [www.ounass.ae](https://www.ounass.ae/)

- معظم أكواد أُناس لا تشمل المنتجات المخفضة، فطبّقها على القطع بسعرها الكامل.
- التوصيل المجاني يبدأ من 500 درهم، والتوصيل خلال ساعتين في دبي بـ50 درهمًا لما دون ذلك.
- الإرجاع مجاني خلال 30 يومًا، لكن استرداد طلبات الدفع عند الاستلام يكون رصيدًا في المتجر.

[كل أكواد وعروض أُناس في الإمارات (9)](https://akhsam.com/ar/ae/ounass/)

## أُناس في السعودية

أكواد أُناس في السعودية غالبًا خصم 10% على المنتجات بسعرها الكامل أو على أول طلب من التطبيق، ويوضح كل كود أين نُشر ومتى.

|   |   |
| --- | --- |
| التوصيل | توصيل خلال 3 ساعات في الرياض، مجاني فوق 500 ريال وإلا 50 ريالًا |
| الإرجاع | خلال 30 يومًا من الاستلام |
| طرق الدفع | البطاقات، تابي، تمارا، الدفع عند الاستلام حتى 7,500 ريال (رسوم 25 ريالًا) |
| خدمة العملاء | الرقم المجاني 800 111 1817، customercare@ounass.com |

قرأناها في 14 أكتوبر 2026 من معاينات محركات البحث لصفحات المتجر. الموقع الرسمي: [en-saudi.ounass.com](https://en-saudi.ounass.com/)

- طلبات الرياض قد تصل خلال 3 ساعات، ومجانًا فوق 500 ريال.
- الدفع عند الاستلام يضيف 25 ريالًا.
- طبّق الأكواد على المنتجات بسعرها الكامل، فالمخفضة غالبًا مستثناة.

[كل أكواد وعروض أُناس في السعودية (8)](https://akhsam.com/ar/sa/ounass/)

## تخفيضات أُناس القادمة

- [الجمعة السوداء (بلاك فرايدي)](https://akhsam.com/ar/sales/black-friday-2026/): 27 نوفمبر 2026 (متوقع) · يبدأ بعد 44 يومًا

المواعيد «المتوقعة» مبنية على العام الماضي، ونحدّثها عند إعلان المتجر.

## متاجر مشابهة

[فارفيتشدليل المتجر](https://akhsam.com/ar/stores/farfetch/)

Source: https://akhsam.com/ar/stores/ounass/